前不久，中国银行的“原油宝”产品遭受投资者的巨大损失，引起了市场和舆论的广泛关注。大量投资者向当地银行保险监管局提交了投诉材料。记者《每日经济新闻》了解到，为应对中国银行“原油宝藏”事件，中国保监会在此前调查的基础上，最近启动了调查程序。
中国银行业监督管理委员会相关部门负责人表示，自中国银行“原油宝藏”事件发生以来，中国银行一直密切关注，并要求中国银行与客户平等协商，依法解决问题。据中国银行统计，客户结算率已超过80%，我行正在对产品设计、业务策略、风险控制等环节和流程进行全面梳理和审查。
早在4月30日，中国保险监督管理委员会(CIRC)就对原油宝事件作出了回应：立即要求中国银行依法解决问题，与客户平等协商，及时回应关切，切实维护投资者的合法权益。同时，要求中行尽快解决问题，加强产品管理，加强风险控制，提高市场异常波动下的应急管理能力。目前，有关情况正在进一步调查中。
受当前疫情影响，国际金融市场形势更加复杂多变。中国保监会提醒金融消费者进一步增强投资风险意识。中国保监会将继续加强监管，督促银行进一步加强账户产品风险控制。一旦发现违法行为，将依法严肃查处，有效保护金融消费者的合法权益。
中国银行也对“原油宝藏”事件做出了许多回应。不久前，中行负责人在接受媒体采访时也表示，自开始与客户对账以来，中行通过各种渠道与绝大多数客户沟通，了解他们的需求，回应市场关注，真诚与客户洽谈。对于尚未达成和解的客户，中行将继续深入沟通，坚持市场化和法治原则，尊重合同精神，推进和解相关工作。
此外，银监会有关官员还指出，银行和保险机构应进一步提高风险控制能力，提升金融服务水平。同时，提醒金融消费者理性投资，进一步增强风险意识。
